Home Depot, Booking y más: las grandes marcas apuestan fuerte por los anuncios en ChatGPT
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Si usas la app móvil de ChatGPT, probablemente hayas notado que cada vez ves más anuncios. Y no son solo startups: gigantes como Home Depot, Intuit y Booking Holdings han entrado de lleno en la plataforma.
Según datos de Sensor Tower publicados por Business Insider, los usuarios de la app gratuita o del plan Go (8 dólares al mes) vieron aproximadamente el doble de anuncios por hora en julio de 2026 en comparación con abril. El número de anunciantes se disparó de unos 300 en abril a más de 820 en julio, con al menos 160 sumándose solo ese último mes.
Un giro hacia las grandes marcas
En abril, los principales anunciantes eran empresas tecnológicas como Speechify, Jotform y Natural Intelligence. En julio, esa lista cambió por completo: Booking Holdings, Intuit, Home Depot, L.L.Bean y Scheels (el único repetidor) ocuparon los primeros puestos. El sector de compras (retail) sigue siendo el que más invierte, pero su cuota ha disminuido frente al auge de servicios financieros, viajes y turismo, y empleo y educación.
El sector financiero pasó del 2% al 12% del gasto publicitario desde abril, según Sensor Tower. BestMoney.com, una empresa de servicios financieros, figuró entre los principales anunciantes de julio. Otros nombres destacados fueron Expedia, GetYourGuide Deutschland, Talent Inc. y la minorista Quince.
Expansión geográfica y nuevos formatos
OpenAI no se detiene. La compañía ha anunciado que esta misma semana lanza los anuncios de ChatGPT en Brasil y México, que se suman a los mercados ya activos: Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Japón, Corea, Australia y Nueva Zelanda. En julio ya había introducido la segmentación geográfica por zonas dentro de un país.
Además, los usuarios de los planes Free y Go ahora empiezan a ver un nuevo formato de carrusel, que muestra varios productos de un mismo anunciante. A diferencia del carrusel de Google, aquí todos los elementos pertenecen a la misma marca.
Mejoras en medición y pistas sobre el futuro
OpenAI también ha reforzado las herramientas de seguimiento. Los anunciantes pueden ahora optimizar campañas para conversiones concretas (ventas, registros). Y ha cerrado alianzas con las empresas de adtech Hightouch y Triple Whale para medir mejor el retorno de las campañas.
Quizás lo más llamativo es lo que viene: en su documento de políticas publicitarias actualizado el 31 de julio, OpenAI define los «agentes patrocinados» como «experiencias conversacionales que permiten a los usuarios interactuar con un representante generado por IA del negocio, productos o servicios del anunciante». Aunque la compañía no ha querido hacer comentarios al respecto, todo apunta a que están probando formatos nativos de IA.
«Hemos aprendido muchísimo sobre la satisfacción del usuario y, al cabo de cuatro meses, tenemos más confianza sobre cómo entregar volumen», declaró Dave Dugan, director de publicidad de OpenAI, a Business Insider en junio.
Juozas Kaziukėnas, quien vendió su firma de inteligencia de mercado hace dos años y sigue de cerca el comercio electrónico, comentó: «El producto publicitario es claramente una de las prioridades más altas para OpenAI, solo por la velocidad del cambio». Añadió que habrá que ver si las marcas realmente quieren formatos nativos de IA, porque a menudo «los anunciantes solo quieren tráfico de vuelta a sus sitios».
Una apuesta temprana pero ambiciosa
A pesar del crecimiento, los ingresos publicitarios de OpenAI aún son una gota en el océano. En mayo, la compañía reportó 100 millones de dólares en ingresos anualizados por publicidad. Para ponerlo en perspectiva, Google y Meta ingresaron respectivamente 81.600 millones y 59.300 millones de dólares en el último trimestre fiscal. El camino es largo, pero la dirección está clara: OpenAI acelera la monetización de su base de 1.000 millones de usuarios activos mensuales, alcanzada en mayo de 2026.
Sobre el autor
Ingeniera de hardware y gamer de corazón. En Byte Horizon, Sofía desglosa desde las tarjetas gráficas más potentes hasta las últimas tendencias en VR. Su enfoque técnico asegura que los entusiastas del alto rendimiento siempre tengan la configuración óptima para sus estaciones de batalla.