El jueves por la mañana, miles de usuarios se encontraron con pantallas de error y respuestas imposibles. No era un servicio caído, sino varios de los gigantes de la inteligencia artificial a la vez. ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot y Grok —prácticamente todos los nombres importantes del sector— sufrieron problemas de estabilidad y caídas simultáneas que dejaron a la comunidad tecnológica preguntándose qué estaba pasando.

La magnitud del apagón

Según los datos de DownDetector, los primeros reportes de fallos comenzaron a llegar alrededor de las 11:00 a.m. ET, con usuarios reportando problemas para acceder a ChatGPT. Pronto se sumaron quejas de las plataformas de Anthropic, Google, Microsoft y xAI. Lo inusual no era que un servicio puntual tuviera un percance —algo que ocurre de vez en cuando—, sino que todos ellos fallaran al mismo tiempo.

OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, actualizó su página de estado con un mensaje escueto: «Estamos experimentando problemas» y «errores elevados en ChatGPT y Codex». Horas más tarde, la compañía reportó «rendimiento degradado» y añadió: «Hemos aplicado una mitigación y estamos monitoreando la recuperación».

Por su parte, Anthropic informó en su monitor de estado que los modelos Mythos/Fable 5.1, Mythos/Fable 5, Opus 5, Opus 4.8 y Opus 4.6 estaban todos afectados por la interrupción. La incidencia también alcanzó a Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork y la API de Claude, según detalló más tarde un portavoz de la compañía, que atribuyó el problema a una cuestión de infraestructura.

La recuperación, escalonada pero completa

A medida que avanzaba la mañana, los reportes de errores comenzaron a descender en DownDetector. Alrededor de las 12:24 p.m. ET, algunos usuarios en redes sociales indicaban que los servicios se estaban restaurando, aunque OpenAI todavía señalaba «rendimiento degradado».

Poco después, Anthropic confirmó que el problema en Claude estaba resuelto. En su página de estado indicaron: «El problema que afectaba a Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 y Claude Opus 5 se ha resuelto. El impacto finalizó a las 9:16 PT / 16:16 UTC».

Un portavoz de Anthropic declaró a Mashable:

«Claude está completamente restablecido después de que un problema de infraestructura causara una interrupción parcial en Claude.ai, Claude Code, Claude Cowork y la API de Claude hoy más temprano. El servicio se restauró a las 16:16 UTC.»

Para la 1:37 p.m. ET, todos los proveedores de servicios de IA habían recuperado la operatividad, según las actualizaciones disponibles.

¿Qué causó el caos?

Hasta el momento, la causa de la interrupción masiva sigue siendo desconocida. Lo que sí se sabe es que, aunque las caídas breves de ChatGPT o Claude son relativamente habituales y suelen resolverse rápido, ver a todos los grandes actores caer a la vez es un hecho extremadamente inusual. OpenAI aplicó una mitigación y supervisó la recuperación, mientras que Anthropic resolvió el problema de infraestructura que afectó a sus modelos y plataformas. Por ahora, lo único seguro es que los asistentes de IA ya están de vuelta, y el misterio de lo que ocurrió el jueves por la mañana sigue abierto.