Amazon ha anunciado una expansión significativa de su servicio de entregas con drones, Prime Air, con planes de alcanzar cerca de 500 ciudades estadounidenses para finales de 2026. Este movimiento multiplica por seis el alcance actual del servicio, marcando un hito en la ambición logística de la compañía.

Nuevos horizontes para la entrega ultrarrápida

El servicio se lanzará próximamente en 11 ubicaciones específicas: Tolleson (Arizona), Ruskin (Florida), Kansas City (Kansas), Papillion (Nebraska), Baton Rouge (Luisiana), Hazel Park y Pontiac (Míchigan), y Richmond, San Antonio, Richardson y Waco (Texas).

Actualmente, Prime Air ya opera en siete estados: Arizona, Florida, Kansas, Luisiana, Míchigan, Nebraska y Texas. Y la cosa no se queda ahí: Amazon ha confirmado que los lanzamientos en Georgia, Ohio, Illinois, Idaho y Nueva York «llegarán pronto».

¿Cómo funciona y qué se puede pedir?

Los clientes pueden recibir en su domicilio artículos elegibles que pesen 5 libras o menos y quepan en una caja de zapatos grande. Esto cubre la mayoría de los millones de paquetes que Amazon maneja a diario, desde comestibles hasta medicamentos y electrónica.

Los tiempos de entrega son vertiginosos: «Los pedidos llegan en tan solo 30 minutos, y la mayoría llegan unos 60 minutos después de finalizar la compra«, señaló la compañía en un comunicado.

El servicio opera bajo la certificación Parte 135 de la Administración Federal de Aviación (FAA) , el mismo marco regulatorio que usan las aerolíneas comerciales.

Precios y disponibilidad para el cliente

Los miembros Prime reciben entregas ultrarrápidas con drones de forma gratuita en pedidos elegibles de 50 dólares o más. Para pedidos elegibles de menos de 50 dólares, la tarifa de entrega es de 2,99 dólares. Los clientes que no son Prime abonan 4,99 dólares por la entrega.

Para saber si el servicio está disponible en su domicilio, los clientes pueden consultar la página web de Amazon. En el menú desplegable, bajo la sección «Programas y funciones», se encuentra la opción «Drone Delivery». Allí, un mapa muestra las ubicaciones actuales y futuras, y el botón «Comprar ahora» revela el estado de elegibilidad del usuario.

Seguridad ante todo, tras incidentes pasados

El regreso a Tolleson es particularmente notable dado un accidente ocurrido allí en octubre de 2025, cuando dos drones colisionaron con el brazo de una grúa. Los drones de Amazon también han estado bajo escrutinio previamente por incidentes como engancharse en un cable de internet o estrellarse en un jardín y en un edificio de apartamentos.

Por ello, Amazon ha querido recalcar su enfoque en la seguridad. La compañía destacó su «sistema Detect-and-Avoid» (Detectar y Evitar) , líder en la industria, diseñado para monitorizar continuamente el espacio aéreo y el entorno de cada dron. Las aeronaves no tripuladas también utilizan cámaras y sensores a bordo para la navegación, detección de obstáculos y la entrega. Amazon asegura que los drones están diseñados para operar en condiciones reales, como lluvia ligera y un rango variado de temperaturas.

La carrera de los drones de reparto se intensifica

David Carbon, vicepresidente de Amazon Prime Air, declaró en un comunicado: «Los clientes ya recurren a Amazon para obtener entregas rápidas el mismo día o al día siguiente, y Prime Air les ofrece una opción aún más veloz cuando la necesitan, con entregas en tan solo 30 minutos». Carbon añadió que el servicio ya ha entregado «cientos de miles de paquetes» a clientes mediante drones en lo que va de año.

La expansión de Amazon no se produce en el vacío. Competidores como Walmart y Wing (de Alphabet, la matriz de Google) han estado expandiendo su propia red de entregas con drones, describiéndola como la más grande de EE. UU. En junio, estas compañías añadieron siete nuevos mercados, incluyendo Phoenix, Filadelfia y el Área de la Bahía. Con Prime Air, Amazon apuesta fuerte para no quedarse atrás en esta nueva frontera de la logística.